Information om leverans och betalningsmetoder

De fraktkostnader är kundens ansvar och beräknas under köpprocessen efter att fraktmetoden har valts och i alla fall innan betalningen genomförs.

II Kunden kommer att informeras via en bekräftelsemail om att beställningen är på väg att skickas (”Skickelsebekräftelsen”).

I leveranstider är de som anges på varje produktsida och i varje fall inom trettio (30) dagar från avtalets ingående. Om ingen specifik tidsfrist anges, sker leveransen inom trettio (30) dagar från avtalets ingående. Lördagar och helgdagar undantas. Om mottagaren inte är närvarande på den angivna adressen kommer den ansvariga transportören att kontakta mottagaren per telefon eller skicka ett meddelande via e-post och försöka leverera paketet igen följande dag. Nedan finns en bild som förklarar var leveransdatumet anges. Med leveransdatum avses den dag då paketet skickas, inte den dag då paketet anländer till destinationen.

I transittider istället beror de på slutdestinationen och årstiden.
Här är de genomsnittliga tiderna som våra speditörer har angett:

- Italien: 1/2 dagar;
- Tyskland, Österrike, Frankrike, Spanien, Belgien, Luxemburg, Nederländerna: 2/3 dagar;
- Finland, Sverige, Danmark, Norge, Storbritannien, Sverige, Portugal, Irland, Kroatien, Slovenien, Slovakien, Rumänien: 4/5 dagar.

Med dagar avses alltid arbetsdagar. Tiderna kan förlängas vid nationella helgdagar mitt i veckan.

Per våra leveranser väljer vi de bästa budfirmorna (FedEx eller DHL) vilka garanterar att leveransen sker säkert och snabbt.

Utöver detta erbjuder vi en kostnadsfri tjänst där kunden via ett direkt e-postmeddelande från budfirman kan välja att antingen ändra leveransdatum eller få paketet levererat till en mer bekväm upphämtningsplats som kan väljas via en särskild länk som skickas via e-post. På så sätt skyddas kunden om denne inte kan vara hemma för att ta emot paketet.
* Tjänsten är beroende av tillgänglighet i leveransområdet.

Metoder för betalning:
Det är möjligt att göra betalningar med flera olika metoder såsom:
- Kredit-/betalkort
- Google Pay
- Apple Pay

För delbetalningar erbjuder vi följande tjänster*:
- PayPal
- Klarna
- Alma
- HeyLight
* Tillgängligheten beror på din korttyp och registreringsland.

För att betala via banköverföring, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@macteovens.com