Frakt och Betalningar
- LEVERANSTIDER OCH KOSTNADER
8.1. De fraktkostnader kostnaderna bärs av Kunden och beräknas vid avslutningen av köpprocessen, efter att fraktmetoden har valts och innan betalningen genomförs, eftersom de varierar beroende på vikt, volym och leveransområde.
8.2. Leveransen av produkterna kommer att ske först efter att vi mottagit bekräftelse på att betalningen av det Totala Beloppet som Skall Betalas av Kunden har genomförts och kommer att hanteras av en utsedd transportör. Köpeavtalet kommer att upphöra enligt artikel 1456 i civillagen, med förbehåll för rätten till skadestånd, vid utebliven betalning av det Totala Beloppet som Skall Betalas. Om inte annat skriftligen överenskommits, kommer beställningen därmed att annulleras.
8.4. Kunden kommer att informeras via ett bekräftelsemail att beställningen är under leverans (”Leveransbekräftelse”).
8.5. Jag leveranstider är de som anges i orderöversikten, innan användaren skickar beställningen, och i bekräftelsemailet för beställningen och bekräftelsemailet för leveransen och, i alla fall, inom trettio (30) dagar från avtalets ingående. Om ingen specifik tidsfrist anges, kommer leveransen att ske inom trettio (30) dagar från avtalets ingående. Lördagar och helgdagar är undantagna. Om mottagaren är frånvarande på den angivna adressen kommer den ansvariga transportören att kontakta mottagaren via telefon, eller skicka ett aviseringsepost, och försöka en ny leverans nästa dag.
8.6. Oförmåga att leverera. Om det inte är möjligt att genomföra leveransen på grund av mottagarens frånvaro, kommer beställningen att gå i förvaring och en avisering kommer att lämnas där det specificeras var din beställning befinner sig och hur du kan avtala om en ny leverans. Om det inte är möjligt att genomföra leveransen inom 5 dagar, kommer vi att anta att du avser att häva kontraktet, därför kommer beställningen att annulleras enligt artikel 1456 c.c. och alla belopp, med undantag för leveranskostnader, kommer att återbetalas till dig utan oskäligt dröjsmål och, i alla fall, inom 14 dagar från datumet för hävning av kontraktet. Kostnaderna för att returnera beställningen som följer av hävningen av kontraktet kommer att vara på din bekostnad.
8.7. Förseningar i leveransen. Om den köpta produkten inte levereras eller levereras för sent i förhållande till de angivna leveranstiderna, uppmanar Köparen enligt artikel 61 i Konsumentkoden Säljaren att genomföra leveransen inom en lämplig tilläggstid med hänsyn till omständigheterna ("Tilläggstid") ex art. 61, stycke 3, i Konsumentkoden”). Om den tilläggstid som beviljats löper ut utan att produkterna har levererats, har Köparen rätt att häva avtalet, utan att det påverkar rätten till skadestånd (“Avtalsuppsägning ex art. 61, stycke 3, i Konsumentkoden”).
8.8. Leveransskyldigheten uppfylls genom överföring av det materiella tillgängligheten eller på annat sätt kontrollen av produkterna till Kunden eller till tredje part som denne utser. Det åligger Kunden att kontrollera villkoren för den produkt som har levererats till honom. Risken för förlust och skada på produkterna, av orsaker som inte kan tillskrivas Säljaren, övergår till Kunden när denne, eller en tredje part som han utser och som inte är transportören, fysiskt får tillgång till produkten.
8.9. Mottagning av varor. Det rekommenderas att Kunden kontrollera, vid leveransen: antalet mottagna produkter, att förpackningen är intakt och inte förändrad, även i stängningsmaterialen, och vi uppmanar, i Ert intresse, att rapportera eventuella avvikelser till transportören, genom att acceptera paketet med specifik reserv, ange anledningen till reservationen (till exempel: FÖR MISSTÄNKT MANIPULATION: om paketet verkar öppnat eller inte helt stängt; FÖR FELAKTIG BEHANDLING: om det inte levereras med omsorg eller noggrannhet av transportören; FÖR VISIBLT SKADAT PAKET: om paketet har synliga skador, eller är synligt förändrat). Detta kommer att möjliggöra för Kunden att agera mot Transportören för förlust eller skada på produkterna.
Alla anmälan av skador, dolda avvikelser och produktfel måste meddelas till Säljaren inom 3 kalenderdagar efter leverans, genom att skicka ett mail till assistenza@macteovens.com
Betalningar
- BETALNINGAR
6.1. Kunden åtar sig att betala priset för de köpta Produkterna inom de tidsramar och på de sätt som anges i dessa Allmänna Försäljningsvillkor. Varje betalning från Kunden kan endast göras genom en av de metoder som anges i sidfoten på Webbplatsen och som beskrivs nedan.
6.2. Kreditkort. Kreditkort och debetkort från de största internationella nätverken accepteras. Om, av någon anledning, det inte skulle vara möjligt att debitera det skyldiga beloppet, kommer försäljningsprocessen automatiskt att annulleras och försäljningen kommer att lösas enligt artikel 1456 i civilrättslagen. Kunden kommer att informeras via e-post. Debiteringen kommer att ske vid tidpunkten för överföringen av beställningen. Kreditkortsuppgifterna är krypterade och överförs direkt till betalningshanteraren utan att passera de servrar som Säljaren använder.
6.3. PayPal. Betalningar accepteras via PayPal. Om användaren väljer det som betalningsmetod, kommer han att omdirigeras till den relevanta webbplatsen där han kommer att genomföra betalningen enligt den procedur som anges där. Denna tjänst använder de senaste och uppdaterade SSL-säkerhetsprotokollen och datakryptering. De konfidentiella uppgifterna (kreditkortsnummer, utgångsdatum och säkerhetskod) lagras aldrig av webbplatsen, och de kommer aldrig i säljarens besittning.
6.4. Avbetalningssystem. Plattformen erbjuder möjligheten att använda avbetalning via Klarna (Klarna Bank AB) e Soisy (SOISY S.p.A.). Denna tjänst erbjuder möjligheten att dela upp betalningen i månadsvis avbetalning. Vid valet av denna betalningsmetod kan Kunden omdirigeras till den aktuella tjänsteleverantörens webbplats, där betalningen genomförs enligt den procedur som anges och regleras där. Säljaren ansvarar inte för avvisandet av avbetalningen från leverantören, och ingriper inte på något sätt i valet av leverantör att erkänna eller inte erkänna denna möjlighet. För mer information, uppmanar vi dig att konsultera webbplatserna för Klarna e Soisy.
6.4. Banköverföring. Betalning via banköverföring accepteras. Uppgifterna för att genomföra överföringen skickas till kunden via e-post efter orderbekräftelsen. Kunden måste genomföra betalningen utan undantag. inom en period av 3 kalenderdagar från och med sändningen av bekräftelsemailet för beställningen. Om betalning inte görs inom angiven tid, kommer försäljningen att lösas enligt artikel 1456 c.c., utan att det påverkar rätten till ersättning för lidna skador, och Kunden kommer att få ett mail om annullering av den skickade beställningen. Kunden ska ange i anledning till överföringen den ordernummer.
6.5. Vid kontraktsuppsägning och i alla fall av återbetalning, om inte annat avtalats, kommer Säljaren att återbetala Köparen det belopp som är skyldigt med samma betalningsmetod som användes för köpet. Vid användning av PayPal, när kreditordern har utfärdats till Köparens PayPal-konto, kan Säljaren inte hållas ansvarig för eventuella förseningar eller utelämnanden i återbetalningen, för att bestrida dessa förseningar måste Köparen vända sig direkt till PayPal.
6.6. För att säkerställa betalningarnas säkerhet, förutsätter betalningstjänsterna användning av de senaste och uppdaterade säkerhetsprotokollen SSL och datakryptering. För samma syfte av säkerhet vid betalningar, i genomförandet av direktiv (EU) 2015/2366 (Betaltjänstdirektivet 2 eller 'PSD2'), kan betalningstjänsterna för betalningar som överstiger totalt 30 euro kräva att användaren autentiserar sig genom enheter och procedurer som säkerställer Stark Kundautentisering ('Strong Customer Authentication'). I detta syfte kan användaren bli ombedd att autentisera sig genom mobila enheter eller andra verktyg som krävs av betalningstjänsterna. Underlåtenhet att slutföra den ovan beskrivna processen kan innebära att det blir omöjligt att slutföra köpet på webbplatsen.