Information om frakt

Le fraktkostnader är kundens ansvar och beräknas under köpprocessen och efter att fraktmetoden har valts och innan betalningen genomförs.

Kunden kommer att informeras via ett bekräftelsemail att beställningen är under leverans (”Leveransbekräftelse”).

I leveranstider de är de som anges på varje produktsida och, i alla fall, inom trettio (30) dagar efter avtalets slut. Om inget specifikt datum anges, kommer leveransen att ske inom trettio (30) dagar efter avtalets slut. Lördagar och helgdagar är undantagna. Om mottagaren är frånvarande på den angivna adressen kommer den ansvariga transportören att kontakta mottagaren via telefon, eller skicka ett meddelande via e-post, och försöka en ny leverans dagen efter. Nedan finns en bild som förklarar var leveransdatumet anges. Med leveransdatum avses den dag då paketet skickas och inte den dag då paketet anländer till destinationen.

I leveranstider istället beror de på den slutgiltiga destinationen och årstiden.
Här är de genomsnittliga tiderna som våra fraktföretag har angett:

- Italien: 1/2 dagar;
- Tyskland, Österrike, Frankrike, Spanien, Belgien, Luxemburg, Nederländerna: 2/3 dagar;
- Finland, Sverige, Danmark, Norge, Storbritannien, Sverige, Portugal, Irland, Kroatien, Slovenien, Slovakien, Rumänien: 4/5 dagar.

Med dagar avses alltid arbetsdagar. Tiderna kan förlängas vid nationella helgdagar som infaller på vardagar.

För våra leveranser väljer vi de bästa fraktbolagen (FedEx eller DHL) som garanterar att leveransen sker säkert och snabbt.

Utöver detta erbjuder vi gratis en tjänst där kunden via ett direkt e-postmeddelande från transportören kan välja att flytta leveransdatumet eller få paketet levererat till en mer bekväm upphämtningspunkt som kan väljas via den angivna länken i e-postmeddelandet. På så sätt skyddas kunden om hen inte kan vara hemma för att ta emot paketet.
* Tjänsten är beroende av tillgången i leveransområdet.