Informations sur les expéditions et les méthodes de paiement
Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont calculés pendant le processus d'achat et après avoir choisi le mode de livraison, mais toujours avant le paiement.
Les délais de livraison sont ceux indiqués sur chaque page produit. Si aucun délai n'est spécifié, la livraison aura lieu dans les trente (30) jours suivant la conclusion du contrat, hors samedis et jours fériés.
En cas d'absence du destinataire à l'adresse indiquée, le transporteur le contactera par téléphone ou par e-mail d'avis, en tentant une nouvelle livraison le jour ouvrable suivant.
Voici une image montrant clairement où la date d'expédition est indiquée.
Par date d'expédition on entend le jour où le colis est remis au transporteur, et non le jour d'arrivée à l'adresse de destination.
Les délais de transit dépendent en revanche de la destination finale et de la période de l'année.
Voici les délais moyens déclarés par nos transporteurs :
- Italie : 1/2 jours ;
- Allemagne, Autriche, France, Espagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas : 2/3 jours ;
- Finlande, Suède, Danemark, Norvège, Royaume-Uni, Suède, Portugal, Irlande, Croatie, Slovénie, Slovaquie, Roumanie : 4/5 jours.
Les jours sont toujours des jours ouvrables. Les délais peuvent être prolongés en cas de jours fériés nationaux en semaine.
Pour nos expéditions, nous choisissons les meilleurs transporteurs (FedEx ou DHL) qui garantissent une expédition sûre et rapide.
De plus, nous offrons gratuitement un service dédié à la gestion de la livraison : via un e-mail envoyé directement par le transporteur, le client peut choisir de reporter la date de livraison ou de faire livrer le colis dans un point de retrait plus pratique, sélectionnable via le lien reçu.
Ainsi, nous garantissons une flexibilité maximale et une protection si le client ne peut être présent au moment de la livraison.
Service soumis à disponibilité dans la zone de livraison.
Modes de paiement :
Il est possible d'effectuer des paiements par plusieurs méthodes telles que :
- Carte de crédit/débit
- Google Pay
- Apple Pay
Pour les paiements en plusieurs fois, nous proposons les services suivants* :
- PayPal
- Klarna
- Alma
- HeyLight
* La disponibilité dépend du type de votre carte et du pays d'enregistrement.
Pour payer par virement bancaire, veuillez envoyer un e-mail à info@macteovens.com