Informations sur les expéditions et les méthodes de paiement

Le frais de livraison sont à la charge du Client et sont calculés pendant le processus d'achat et après avoir choisi le mode de livraison et en tout cas avant le paiement.

Le Client sera informé par un email de confirmation que la commande est en cours d'expédition (la « Confirmation d'Expédition »).

I temps de livraison ceux indiqués sur chaque page produit et, en tout cas, dans les trente (30) jours suivant la conclusion du contrat. Dans le cas où aucun délai spécifique n'est indiqué, la livraison aura lieu dans les trente (30) jours suivant la conclusion du contrat. Les samedis et les jours fériés sont exclus. En cas d'absence du destinataire à l'adresse indiquée, le transporteur chargé contactera le destinataire par téléphone ou enverra un e-mail d'avis, et tentera une nouvelle livraison le jour suivant. Ci-dessous, une image explique où la date d'expédition est indiquée. Par date d'expédition, on entend le jour où le colis est expédié et non le jour où le colis arrive à destination.

I temps de transit au lieu de cela, ils dépendent de la destination finale et de la période de l'année.
Voici les délais moyens déclarés par nos transporteurs :

- Italie : 1/2 jours;
- Allemagne, Autriche, France, Espagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas : 2/3 jours ;
- Finlande, Suède, Danemark, Norvège, Royaume-Uni, Suède, Portugal, Irlande, Croatie, Slovénie, Slovaquie, Roumanie : 4/5 jours.

Par jours, on entend toujours des jours ouvrables. Les délais peuvent être prolongés en cas de jours fériés nationaux en semaine.

Pour nos expéditions, nous choisissons les meilleurs transporteurs (FedEx ou DHL) qui garantissent que l'expédition se fasse en toute sécurité et rapidité.

En plus de cela, nous offrons gratuitement un service qui permet, via un e-mail direct du transporteur, au client de décider s'il souhaite déplacer la date de livraison ou faire livrer le colis à un point de retrait plus pratique, sélectionnable via le lien indiqué dans l'e-mail. De cette manière, le client est protégé au cas où il ne pourrait pas être présent à domicile pour recevoir le colis.
* Service soumis à la disponibilité de la zone de livraison.

Méthodes de paiement :
Il est possible d'effectuer des paiements par plusieurs méthodes telles que :
- Carte de crédit/débit
- Google Pay
- Apple Pay

Pour les paiements en plusieurs fois, nous proposons les services suivants* :
- PayPal
- Klarna
- Alma
- HeyLight
* La disponibilité dépend du type de votre carte et du pays d'enregistrement.

Pour payer par virement bancaire, veuillez envoyer un e-mail à info@macteovens.com