Elállási nyilatkozat

9. ELÁLLÁSI JOG

9.1. A Vevő, aki a fogyasztóvédelmi törvény 3. cikke I. bekezdésének a) pontja értelmében fogyasztói minőséggel rendelkezik, jogosult elállni az Eladóval fennálló szerződéses jogviszonytól, anélkül hogy ennek indokát meg kellene jelölnie, és anélkül hogy az alábbi 9.5. pontban leírtaktól eltérő költségeket kellene viselnie. Az elállási jog az elállási határidőn belül gyakorolható.

9.2. Az elállási határidő („Elállási Határidő") 14 nap elteltével jár le:

a) attól a naptól számítva, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél a termékek fizikai birtokába jut, vagy;

b) több, külön szállított terméket tartalmazó megrendelés esetén attól a naptól számítva, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél az utolsó termék fizikai birtokába jut;

c) több tételből vagy darabból álló termék szállítása esetén attól a naptól számítva, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél az utolsó tétel vagy darab fizikai birtokába jut.

A Vevő az Elállási Határidőn belül gyakorolta az elállási jogot, ha az említett jog gyakorlására vonatkozó közlést az Elállási Határidő lejárta előtt küldi el.

9.3. Az elállás gyakorlásának módja. Az elállási jog gyakorlásához a Vevőnek az Elállási Határidő lejárta előtt tájékoztatnia kell az Eladót az elállásra vonatkozó döntéséről. Ennek érdekében a Vevő:

a) használhatja az elállási nyilatkozatot;

b) vagy benyújthat bármely más egyértelmű nyilatkozatot a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről („Elállási nyilatkozat"), megjelölve: a rendelési számot, azon termék(ek)et, amely(ek) tekintetében az elállási jogot gyakorolni kívánja, valamint a címét;

A szabványos Elállási nyilatkozatot vagy az Elállási nyilatkozatot az Ügyfélszolgálatnak kell elküldeni a következő e-mail-címre: support@macteovens.com

Az elállási jogot gyakorló Vevőnek ajánlott olyan tartós adathordozót használnia, amely igazolja az elállási közlés elküldését, mivel a fogyasztóvédelmi törvény 54. cikkének utolsó bekezdése rá hárítja az elállási jog gyakorlására vonatkozó bizonyítási terhet.

9.4. Visszaküldési költségek. Az elállási jogot gyakorló Vevőnek saját költségén kell visszaküldenie a Terméket az Eladónak, az utóbbi által javasolt fuvarozó vagy a saját maga által választott fuvarozó igénybevételével, indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amelyen közölte a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntését. A határidő betartottnak minősül, ha a Vevő a tizennégy naptári napos időszak lejárta előtt visszaküldi a termékeket.

Az elállási jogot gyakorló Vevő felelős a termékek értékének csökkenéséért, amely a termékek olyan kezeléséből ered, amely eltér a termékek jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezeléstől. A mi esetünkben, amennyiben a termékről eltávolították a védőfóliát, vagy az használat jeleit mutatja, a visszatérítés a termék értékcsökkenésével csökkentve történik.

9.5. A termék visszaküldési eljárása. A Terméket szokásos gondossággal kell megőrizni, kezelni és megvizsgálni, és sértetlenül, minden részében hiánytalanul, tökéletesen működőképesen, az összes tartozékkal és tájékoztató lappal, függőcímkékkel, címkékkel, még felragasztott védőfóliákkal és eredeti csomagolással együtt kell visszaküldeni; a terméknek továbbra is alkalmasnak kell lennie rendeltetésszerű használatra, és mentesnek kell lennie a kopás vagy szennyeződés jeleitől. Az elállási jog nem gyakorolható csak a termék egyes részei (pl. tartozékok) tekintetében. A Termék Eladónak való visszaküldése a Vevő felelősségére történik.

Az Ügyfélnek a következő eljárás szerint kell visszaküldenie a terméket:

1. küldje el a support@macteovens.com címre a visszaküldendő termék fényképét, annak mind a 4 oldaláról;
2. csomagolja be a visszaküldendő terméket az eredeti csomagolásába;
3. küldje el a support@macteovens.com címre a megfelelően lezárt csomagolás fényképét, annak mind a 4 oldaláról;
4. küldje el a terméket, megfelelően becsomagolva és védve, a következő címre:

Macte S.R.L.S. Unipersonale
Via G. D'Aiutolo 1
84096, Montecorvino Rovella (SA)

9.6. Visszatérítések. Elállás esetén az Eladó visszatéríti a Vevőnek a Teljes Esedékes Összeget, beleértve a szállítási költségeket is, amennyiben azokat a Vevő viselte, kivéve az esetleges többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy a Vevő esetlegesen az általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben tizennégy naptári napon belül teljesíti a visszatérítést attól a naptól számítva, amelyen tájékoztatást kap a Vevő szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről. Az Eladó a Teljes Esedékes Összeg visszatérítését ugyanazzal a fizetési móddal teljesíti, amelyet a Vevő a megrendeléskor használt, kivéve ha az utóbbi kifejezetten másként állapodott meg, és feltéve hogy a visszatérítés következtében semmilyen költséget nem kell viselnie. Az Eladó visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg meg nem kapta a termékeket, vagy amíg a Vevő nem igazolta, hogy visszaküldte a termékeket, attól függően, hogy melyik következik be korábban.

Amennyiben a Vevő az elállási jogot csak egy több terméket tartalmazó megrendelés egyes termékei tekintetében gyakorolja, az eredetileg viselt szállítási költségek visszatérítése az egyes termékek költségéhez viszonyítva arányosan történik. A visszatérítés semmilyen esetben sem haladhatja meg a felhasználó által ténylegesen kifizetett összeget.

9.7. Az elállási jog nem megfelelő gyakorlása. Amennyiben az elállási jogot nem a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően gyakorolják, az nem vonja maga után a szerződés felbontását, és ezért nem keletkeztet jogot semmilyen visszatérítésre. Erről az Eladó a Termék kézhezvételétől számított 10 munkanapon belül tájékoztatja a Vevőt, elutasítva az elállási kérelmet. A Termék, amennyiben már megérkezett az Eladóhoz, az Eladónál marad a Vevő rendelkezésére az átvétel céljából, amelynek a Vevő költségére és felelősségére kell történnie.

9.8. A visszaküldött Termék értékének csökkenése. Amennyiben a Termék értéke a termékek olyan kezelése miatt csökken, amely eltér a jellegük, jellemzőik és működésük megállapításához szükséges kezeléstől, a visszatérítendő összeg az értékcsökkenéssel megegyező összeggel csökken. Erről az Eladó a termék kézhezvételétől számított 10 munkanapon belül tájékoztatja a Vevőt. Amennyiben a visszatérítés már megtörtént, az Eladó megadja a banki adatokat a Vevő által a Termék értékcsökkenése miatt fizetendő összeg megfizetéséhez.

9.9. Az elállási jog kizárása. Az elállási jog a fogyasztóvédelmi törvény 59. cikkében meghatározott esetekben kizárt. Különösen kizárt az elállási jog az egyértelműen személyre szabott termékek esetében.