Widerrufsrecht

1. WIDERRUFSRECHT

9.1. Der Käufer, der die Qualität eines Verbrauchers im Sinne von Art. 3, Absatz I, Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes hat, hat das Recht, vom Vertragsverhältnis mit dem Verkäufer zurückzutreten, ohne den Grund anzugeben und ohne Kosten zu tragen, die über die im folgenden Punkt 9.5. beschriebenen hinausgehen. Das Rücktrittsrecht kann innerhalb der Rücktrittsfrist ausgeübt werden.

9.2. Der Widerrufsfrist (“Widerrufsfrist”) endet nach 14 Tagen:

1. a) ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Verbraucher benannt wurde, den physischen Besitz der Waren erwirbt, oder;
2. b) im Falle einer Bestellung mit mehreren Produkten, die separat geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Verbraucher benannt wurde, den physischen Besitz des letzten Produkts erdiengt;
3. c) im Falle der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Chargen oder Teilen besteht, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Verbraucher benannt wurde, den physischen Besitz der letzten Charge oder des letzten Teils erwirbt.
   Der Käufer hat das Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn die Mitteilung über die Ausübung des genannten Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist gesendet wird.

9.3. Wie man das Widerrufsrecht ausübt. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Zu diesem Zweck kann der Käufer:

1. a) das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden link
2. b) oder eine andere ausdrückliche Erklärung seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, vorzulegen (“Widerrufserklärung) geben Sie bitte: Bestellnummer, das/die Produkt(e), für die Sie das Widerrufsrecht ausüben möchten, Ihre Adresse an;
   Das Muster-Widerrufsformular oder die Widerrufserklärung sind an den Kundenservice unter folgender Adresse zu senden Macte S.R.L.S. Unipersonale

Via G. D’Aiutolo 1, 84096

Montecorvino Rovella (SA)

 email: assistenza@macteovens.com
Der Käufer wird gebeten, der Ausübung des Widerrufsrechts ein dauerhaftes Medium beizufügen, das den Versand der Widerrufserklärung nachweist, da Artikel 54, letzter Absatz, des Verbrauchergesetzes die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts ihm auferlegt.

9.4. Rücksendekosten. Der Käufer, der das Widerrufsrecht ausgeübt hat, muss dafür sorgen, dass den Artikel auf eigene Kosten an den Verkäufer zurücksenden, unter Verwendung des von diesem vorgeschlagenen Vektors oder eines Vektors seiner Wahl, ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem er seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat. Die Frist ist eingehalten, wenn der Käufer die Waren vor Ablauf des Zeitraums von vierzehn Kalendertagen zurücksendet.

L’Der Käufer, der das Widerrufsrecht ausübt, ist für die Wertminderung der Produkte verantwortlich. resultierend aus einer Handhabung der Produkte, die nicht erforderlich ist, um die Natur, die Eigenschaften und die Funktionsweise derselben festzustellen. In unserem Fall, wenn die Schutzfolie vom Produkt entfernt wurde oder Gebrauchsspuren vorhanden sind, erfolgt die Rückerstattung abzüglich der Wertminderung des Produkts.

 

9.5. Rückgabeverfahren für das Produkt. Das Produkt muss mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und inspiziert werden und in einwandfreiem Zustand, vollständig in allen Teilen, perfekt funktionierend, mit allen Zubehörteilen und Informationsblättern, Etiketten, Aufklebern, noch angebrachten Schutzfolien und Originalverpackungen zurückgegeben werden; das Produkt muss weiterhin für den vorgesehenen Gebrauch und Verkauf geeignet sein und darf keine Abnutzungs- oder Schmutzspuren aufweisen. Das Widerrufsrecht kann nicht nur für bestimmte Teile des Produkts (z. B. Zubehör) ausgeübt werden. Die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer erfolgt auf Risiko des Käufers.

 

Der Kunde muss das Produkt gemäß dem folgenden Verfahren zurückgeben:

1) senden an assistenza@macteovens.com la Foto des zurückzusendenden Produkts, an allen 4 Seiten;

2) das Produkt, das zurückgegeben werden soll, verpacken in seine Originalverpackung;

3) senden an assistenza@macteovens.com das Foto der ordnungsgemäß verschlossenen Verpackung, an allen 4 Seiten;

4) Versenden Sie das Produkt, ordnungsgemäß verpackt und geschützt, an die folgende Adresse:

 

Macte S.R.L.S. Unipersonale

Via G. D’Aiutolo 1, 84096

Montecorvino Rovella (SA)

 

9.6. RückerstattungenIm Falle eines Widerrufs wird der Verkäufer dem Käufer den Gesamtbetrag, einschließlich der Versandkosten, die vom Käufer getragen wurden, erstatten, es sei denn, es fallen zusätzliche Kosten an, die sich aus der Wahl des Käufers eines anderen, teureren Liefertyps als dem von uns angebotenen günstigsten Standardliefertyp ergeben. Der Verkäufer wird die Rückerstattung ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Kalendertagen ab dem Tag vornehmen, an dem er über die Entscheidung des Käufers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wird. Der Verkäufer wird den Gesamtbetrag mit demselben Zahlungsmittel erstatten, das der Käufer bei der Bestellung verwendet hat, es sei denn, dieser hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart und vorausgesetzt, dass ihm durch die Rückerstattung keine Kosten entstehen. Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er die Waren erhalten hat oder der Käufer nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgesendet hat, je nachdem, was zuerst eintritt.

Falls der Käufer das Widerrufsrecht nur für einige der Produkte einer Bestellung mit mehreren Produkten ausübt, erfolgt die Rückerstattung der ursprünglich getragenen Versandkosten anteilig in Bezug auf die Kosten jedes einzelnen Produkts. In jedem Fall darf die Rückerstattung niemals den tatsächlich vom Nutzer gezahlten Betrag überschreiten.

 

9.7. Ausübung des nicht konformen Widerrufsrechts. Falls das Widerrufsrecht nicht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ausgeübt wird, führt dies nicht zur Auflösung des Vertrags und berechtigt daher nicht zu einer Rückerstattung. Der Verkäufer wird den Käufer innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Produkts über die Ablehnung des Widerrufs informieren. Das Produkt, sofern es bereits beim Verkäufer eingegangen ist, bleibt dort für den Käufer zur Abholung bereit, die auf Kosten und unter der Verantwortung des Käufers erfolgen muss.

 

9.8. Wertminderung des zurückgegebenen ProduktsIm Falle einer Wertminderung des Produkts durch eine Handhabung, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Natur, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen, wird der zu erstattende Betrag um einen Betrag reduziert, der der Wertminderung entspricht. Der Käufer wird innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Produkts vom Verkäufer darüber informiert. Falls die Rückerstattung bereits erfolgt ist, wird der Verkäufer die Bankdaten für die Zahlung bereitstellen, die der Käufer aufgrund der Wertminderung des Produkts zu leisten hat.

 

9.9. Ausschluss des WiderrufsrechtsDas Widerrufsrecht ist in den Fällen ausgeschlossen, die in Artikel 59 des Verbrauchergesetzes vorgesehen sind. Insbesondere ist das Widerrufsrecht für eindeutig personalisierte Produkte ausgeschlossen.