Informationen zu Versand und Zahlungsmethoden
BITTE SORGFÄLTIG LESEN
Im Folgenden sehen Sie ein Bild, das deutlich zeigt, wo das Versanddatum angegeben ist.
Für Versanddatum ist der Tag gemeint, an dem das Paket dem Kurier übergeben wird, und nicht der Tag der Ankunft an der Lieferadresse.
Ist der Empfänger an der angegebenen Adresse nicht anwesend, wird der Zusteller versuchen, ihn telefonisch oder per Benachrichtigungs-E-Mail zu kontaktieren und am nächsten Werktag eine erneute Zustellung zu versuchen.
Sie erhalten den Tracking-Code, sobald das Produkt dem Kurier zur Versendung übergeben wurde.
🔎 Das Tracking ist möglicherweise nicht sofort aktiv.
Die Aktualisierung der Tracking-Seite erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail.
Die Transitzeiten hingegen hängen vom endgültigen Ziel und der Jahreszeit ab.
Hier die von unseren Spediteuren angegebenen durchschnittlichen Zeiten:
- Italien: 1/2 Tage;
- Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien, Belgien, Luxemburg, Niederlande: 2/3 Tage;
- Finnland, Schweden, Dänemark, Norwegen, UK, Schweden, Portugal, Irland, Kroatien, Slowenien, Slowakei, Rumänien: 4/5 Tage.
Bei Tagen sind immer Werktage gemeint. Die Zeiten können sich bei staatlichen Feiertagen an Werktagen verlängern.
Für unsere Sendungen wählen wir die besten Kuriere (FedEx, DHL oder GLS), die eine sichere und schnelle Zustellung gewährleisten.
Außerdem bieten wir kostenlos einen* Service zur Verwaltung der Zustellung an: Über eine E-Mail, die direkt vom Kurier versendet wird, kann der Kunde das Zustelldatum verschieben oder das Paket an einen bequemeren Abholort liefern lassen, der über den erhaltenen Link ausgewählt werden kann.
So gewährleisten wir maximale Flexibilität und Schutz, falls der Kunde zum Zustellzeitpunkt nicht anwesend sein kann.
*Service abhängig von der Verfügbarkeit im Zustellgebiet.
Zahlungsmethoden:
Zahlungen können mit verschiedenen Methoden vorgenommen werden, wie z. B.:
- Kredit-/Debitkarte
- Google Pay
- Apple Pay
Für Ratenzahlungen bieten wir die folgenden Dienste an*:
- PayPal
- Klarna
- Alma
- HeyLight
* Die Verfügbarkeit hängt von der Art Ihrer Karte und dem Registrierungsland ab.
Um per Banküberweisung zu zahlen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@macteovens.com