Informationen zu Versand und Zahlungsmethoden
BITTE SORGFÄLTIG LESEN
Nachfolgend finden Sie ein Bild, das deutlich zeigt, wo das Versanddatum angegeben wird.
Unter Versanddatum versteht man den Tag, an dem das Paket dem Kurier übergeben wird, und nicht den Tag der Ankunft an der Lieferadresse.
Sollte der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht anwesend sein, wird der Kurier ihn telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und am nächsten Werktag eine erneute Zustellung versuchen.
Sie erhalten den Tracking-Code, sobald das Produkt dem Kurier für den Versand übergeben wurde.
🔎 Das Tracking ist möglicherweise nicht sofort aktiv.
Die Aktualisierung der Tracking-Seite erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail.
Die Transitzeiten hängen vom endgültigen Bestimmungsort und der Jahreszeit ab.
Hier sind die von unseren Spediteuren angegebenen Durchschnittszeiten:
- Italien: 1/2 Tage;
- Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien, Belgien, Luxemburg, Niederlande: 2/3 Tage;
- Finnland, Schweden, Dänemark, Norwegen, UK, Portugal, Irland, Kroatien, Slowenien, Slowakei, Rumänien: 4/5 Tage.
Mit Tagen sind stets Werktage gemeint. Die Zeiten können sich bei nationalen Feiertagen unter der Woche verlängern.
Für unsere Lieferungen wählen wir die besten Kurierdienste (FedEx, DHL oder GLS), die eine sichere und schnelle Lieferung garantieren.
Darüber hinaus bieten wir kostenlos einen Dienst* zur Verwaltung der Lieferung an: Über eine direkt vom Kurier gesendete E-Mail kann der Kunde wählen, das Lieferdatum zu verschieben oder das Paket an einen bequemeren Abholpunkt liefern zu lassen, der über den erhaltenen Link ausgewählt werden kann.
Auf diese Weise garantieren wir maximale Flexibilität und Schutz für den Fall, dass der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sein kann.
*Dienst unterliegt der Verfügbarkeit in der Lieferzone.
Zahlungsmethoden:
Zahlungen sind mit verschiedenen Methoden möglich, darunter:
- Kredit-/Debitkarte
- Google Pay
- Apple Pay
Für Ratenzahlungen bieten wir folgende Dienste an*:
- PayPal
- Klarna
- Alma
- HeyLight
* Die Verfügbarkeit hängt von der Art Ihrer Karte und dem Registrierungsland ab.
Für Zahlungen per Banküberweisung senden Sie bitte eine E-Mail an info@macteovens.com