Oplysninger om forsendelse og betalingsmetoder
LÆS VENLIGST OPMÆRKSOMT
Nedenfor er et billede, der tydeligt viser, hvor forsendelsesdatoen angives.
Med forsendelsesdato menes dagen, hvor pakken overgives til fragtfirmaet, og ikke dagen for ankomsten til leveringsadressen.
Hvis modtageren ikke er til stede på den angivne adresse, vil transportøren kontakte vedkommende telefonisk eller via en underretnings-e-mail og forsøge en ny levering næste arbejdsdag.
I vil modtage trackingnummeret, så snart produktet er overgivet til kurereren til forsendelse.
🔎 Tracking kan muligvis ikke være aktiv med det samme.
Opdatering af tracking-siden sker normalt inden for 2–3 arbejdsdage efter modtagelse af e-mail om ordreafsendelse.
De transittider derimod afhænger af den endelige destination og årstiden.
Her er de gennemsnitlige tider, som vores speditører angiver:
- Italien: 1/2 dage;
- Tyskland, Østrig, Frankrig, Spanien, Belgien, Luxembourg, Nederlandene: 2/3 dage;
- Finland, Sverige, Danmark, Norge, Storbritannien, Sverige, Portugal, Irland, Kroatien, Slovenien, Slovakiet, Rumænien: 4/5 dage.
Dage betyder altid arbejdsdage. Leveringstider kan forlænges i forbindelse med nationale helligdage midt på ugen.
Til vores forsendelser vælger vi de bedste kurerer (FedEx, DHL eller GLS) som sikrer, at forsendelsen foregår sikkert og hurtigt.
Derudover tilbyder vi gratis en service* dedikeret til styring af leveringen: via en e-mail sendt direkte fra kurereren kan kunden vælge at udskyde leveringsdatoen eller få pakken leveret til et mere bekvemt afhentningssted, som kan vælges via det medfølgende link.
På denne måde sikrer vi maksimal fleksibilitet og beskyttelse, hvis kunden ikke kan være til stede ved levering.
*Service afhænger af tilgængelighed i leveringsområdet.
Betalingsmetoder:
Det er muligt at betale med flere forskellige metoder, såsom:
- Kredit-/debitkort
- Google Pay
- Apple Pay
For delbetaling tilbyder vi følgende tjenester*:
- PayPal
- Klarna
- Alma
- HeyLight
* Tilgængeligheden afhænger af typen af dit kort og registreringslandet.
For betaling via bankoverførsel bedes du sende en e-mail til info@macteovens.com