Fortrydelsesret

1. RETURRET

9.1. Køberen, der har status som forbruger i henhold til art. 3, stk. 1, litra a) i Forbrugerkoden, har ret til at træde tilbage fra kontraktforholdet med Sælgeren uden at angive nogen grund og uden at skulle afholde andre omkostninger end dem, der er beskrevet i det følgende punkt 9.5. Fortrydelsesretten kan udøves inden for fortrydelsesperioden.

9.2. Ilopsigelsesperiode("Fortrydelsesfrist") udløber efter 14 dage:

1. a) fra den dag, hvor forbrugeren eller en tredjepart, som ikke er transportøren og som er udpeget af forbrugeren, erhverver den fysiske besiddelse af varerne, eller;
2. b) i tilfælde af en ordre med flere produkter, der leveres separat, fra den dag, hvor forbrugeren eller en tredjepart, som ikke er transportøren og udpeget af forbrugeren, erhverver fysisk besiddelse af det sidste produkt;
3. c) i tilfælde af levering af et produkt bestående af partier eller flere stykker, fra den dag hvor forbrugeren eller en tredjepart, forskellig fra transportøren og udpeget af forbrugeren, erhverver fysisk besiddelse af det sidste parti eller stykke.
   L Køberen har udøvet fortrydelsesretten inden for Fortrydelsesperioden, hvis meddelelsen om udøvelsen af denne ret sendes inden udløbet af Fortrydelsesperioden.

9.3.Come udøve fortrydelsesretten. For at udøve fortrydelsesretten skal Køberen informere Sælgeren om sin beslutning om at fortryde inden udløbet af Fortrydelsesperioden. Til dette formål kan Køberen:

1. a) benytte den tilbagetrækningsformular, der stilles til rådighed på følgendelink
2. b) eller fremlægge en hvilken som helst anden udtrykkelig erklæring om sin beslutning om at træde tilbage fra kontrakten (“Dødsretsmeddelelse) angivende: ordrenummer, det/de produkt(er), som De ønsker at udøve fortrydelsesretten for, Deres adresse;
   Il Modulo di recesso tipo o la Dichiarazione di recesso dovranno essere inviati al Servizio Clienti al seguente indirizzoMacte S.R.L.S. Enkeltmandsvirksomhed

Via G. D’Aiutolo 1, 84096

Montecorvino Rovella (SA)

email:assistenza@macteovens.com
Det opfordres til, at Køberen, der udøver fortrydelsesretten, benytter et holdbart medie, som kan bevise afsendelsen af fortrydelsesmeddelelsen, da artikel 54, sidste afsnit, i Forbrugeraftaleloven pålægger ham bevisbyrden for udøvelsen af fortrydelsesretten.

9.4.Danish Returudgifter. Køberen, der har udøvet fortrydelsesretten, skal sørge for atrestituere produktet for egen regning til sælgeren, ved at bruge den vektor, der foreslås af denne, eller en vektor efter eget valg, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder inden fjorten dage fra den dato, hvor han har meddelt sin beslutning om at træde tilbage fra kontrakten. Fristen anses for overholdt, hvis Køberen returnerer varerne inden udløbet af den fjorten dages kalenderperiode.

L’Køber, der udøver fortrydelsesretten, er ansvarlig for værdiforringelsen af produkterneresulterende fra en håndtering af produkterne, der adskiller sig fra den nødvendige for at fastslå deres art, egenskaber og funktion. I vores tilfælde, hvor produktet har fået fjernet beskyttelsesfilmen eller viser tegn på brug, vil refunderingen ske fratrukket værdiforringelsen af produktet.

 

9.5.Proceduren for return af produktet. Produktet skal opbevares, håndteres og inspiceres med sædvanlig omhu og returneres intakt, komplet i alle dets dele, fuldt funktionsdygtigt, med alle tilbehør og brugsanvisninger, mærkater, etiketter, beskyttelsesfilm stadig fastgjort samt i original emballage; produktet skal stadig være egnet til den anvendelse og salg, det er beregnet til, og uden tegn på slid eller snavs. Fortrydelsesretten kan ikke udøves kun for visse dele af produktet (f.eks. tilbehør). Returnering af produktet til sælger sker på købers ansvar.

 

Den Kundeda skal returnere produktet ved at følge følgende procedure:

1) sende tilassistenza@macteovens.comda lafoto af produktet, der skal returneres, på alle dets 4 sider;

2) pak produktet, der skal returneres, isuo imballo originale;

3) sende tilassistenza@macteovens.comla foto dell’imballo debitamente chiuso, in tutti i suoi 4 lati;

4) sende produktet, korrekt pakket og beskyttet, til følgende adresse:

 

Macte S.R.L.S. Enkeltmandsvirksomhed

Via G. D’Aiutolo 1, 84096

Montecorvino Rovella (SA)

 

9.6.Refunds. I tilfælde af fortrydelse refunderer Sælger det samlede skyldige beløb til Køber, inklusive forsendelsesomkostninger, hvis disse er afholdt af Køber, med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger, der skyldes Købers valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder. Sælger vil foretage refunderingen uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder inden for fjorten kalenderdage fra den dag, hvor Sælger er blevet informeret om Købers beslutning om at fortryde aftalen. Sælger vil refundere det samlede skyldige beløb ved at anvende samme betalingsmiddel, som Køber benyttede ved bestillingen, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt, og forudsat at Køber ikke påføres nogen omkostninger som følge af refunderingen. Sælger kan tilbageholde refunderingen, indtil varerne er modtaget, eller indtil Køber har bevist, at varerne er sendt tilbage, hvis dette sker først.

I tilfælde af at Køberen udøver fortrydelsesretten kun for nogle af produkterne i en ordre med flere produkter, vil refusionen af de oprindeligt afholdte forsendelsesomkostninger ske proportionalt i forhold til omkostningerne for hvert enkelt produkt. Under alle omstændigheder kan refusionen aldrig overstige det beløb, som brugeren faktisk har betalt.

 

9.7.Udøvelse af fortrydelsesret ikke i overensstemmelse. I tilfælde af, at fortrydelsesretten ikke udøves i overensstemmelse med de gældende lovbestemmelser, vil dette ikke medføre ophævelse af kontrakten og vil derfor ikke give ret til nogen refusion. Sælgeren vil underrette Køberen herom inden for 10 arbejdsdage efter modtagelsen af Produktet og afvise fortrydelsesanmodningen. Produktet, hvis det allerede er modtaget af Sælgeren, vil forblive til rådighed hos denne for afhentning af Køberen, som skal ske for Køberens egen regning og under dennes ansvar.

 

9.8.Nedsættelse af værdien af det returnerede produkt. I tilfælde af værdiforringelse af Produktet på grund af håndtering af produkterne, der går ud over det nødvendige for at fastslå deres art, egenskaber og funktion, vil det beløb, der skal refunderes, blive reduceret med et beløb svarende til værdiforringelsen. Køberen vil blive informeret herom af Sælgeren inden for 10 arbejdsdage efter modtagelsen af produktet. Hvis refunderingen allerede er blevet foretaget, vil Sælgeren give bankoplysningerne for den betaling, som Køberen skal foretage på grund af værdiforringelsen af Produktet.

 

9.9.Esclusion af fortrydelsesret. Fortrydelsesretten er udelukket i de tilfælde, der er angivet i artikel 59 i forbrugerloven. Især er fortrydelsesretten udelukket for klart tilpassede produkter.