Información sobre envíos
La gastos de envío son a cargo del Cliente y se calculan durante el proceso de compra y después de haber elegido la modalidad de envío y, en cualquier caso, antes de realizar el pago.
El Cliente será informado mediante un correo electrónico de confirmación que el pedido está en fase de envío (la “Confirmación de Envío”).
I tiempos de entrega son aquellos indicados en cada página de producto y, en cualquier caso, dentro de treinta (30) días a partir de la conclusión del contrato. En caso de que no se indique un plazo específico, la entrega se realizará dentro de treinta (30) días a partir de la conclusión del contrato. Se excluyen los días sábado y festivos. En caso de ausencia del destinatario en la dirección indicada, el transportista encargado contactará al destinatario por teléfono, o enviará un correo electrónico de aviso, y intentará una nueva entrega al día siguiente. A continuación, hay una imagen que explica dónde se indica la fecha de envío. Por fecha de envío, se entiende el día en que se envía el paquete y no el día en que el paquete llega a su destino.
I tiempos de tránsito en cambio dependen del destino final y de la época del año.
Aquí están los tiempos medios declarados por nuestros transportistas:
- Italia: 1/2 días;
- Alemania, Austria, Francia, España, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos: 2/3 días;
- Finlandia, Suecia, Dinamarca, Noruega, Reino Unido, Suecia, Portugal, Irlanda, Croacia, Eslovenia, Eslovaquia, Rumanía: 4/5 días.
Los días siempre se refieren a días laborables. Los plazos pueden extenderse en caso de festividades nacionales durante la semana.
Para nuestros envíos elegimos a los mejores mensajeros (FedEx o DHL) los cuales garantizan que el envío se realice de manera segura y rápida.
Además de esto, ofrecemos gratuitamente el servicio que permite que, a través de un correo electrónico directo del mensajero, el cliente pueda decidir si cambiar la fecha de entrega o hacer que el paquete se entregue en un punto de recogida más conveniente y seleccionable a través del enlace indicado por correo electrónico. De esta manera, el cliente está protegido en caso de que no pueda estar presente en casa para recibir el paquete.
* Servicio sujeto a disponibilidad de la zona de entrega.